Ongewenst gedrag
Helaas hebben we in onze huisartsenpraktijk soms te maken met agressie. Denk bijvoorbeeld aan schreeuwen, schelden, beledigen of slaan/schoppen. DAT KAN EN MAG NOOIT!
________________________________________
Voorbeelden:
• Schelden/schreeuwen: We vragen om op een normale manier te praten met ons. Zo niet, dan stopt het gesprek.
• Slaan/schoppen/…: We vragen u te stoppen en anders weg te gaan of bellen de politie
________________________________________
Gevolgen:
• Waarschuwing / gele kaart
Bij agressief gedrag krijgt u een waarschuwing en willen wij dat u sorry zegt
• Gesprek
We gaan met u praten en maken afspraken
• Uitschrijving uit praktijk / rode kaart
Als u zich niet beter gedraagt, moet u een andere huisarts zoeken
• Aangifte bij de politie
Bij ernstige agressie doen wij altijd aangifte bij de politie.
• Schade
Als er schade is door u, dan moet u dit zelf betalen.